レアジョブでは、レッスンを一時的に休みたい時には「休会」、完全に辞めたい時には「退会」といったように解約の方法が2種類あります。ですが、それぞれの違いや解約方法を理解しておかないと後で損をしてしまうことも少なくありません。
そこで今回はこの2つの解約の違いとそのやり方についてまとめてみました。
こんな人向けに書いています
・休会と退会の違いが分からない人
・無料体験が終わってどうしようか迷っている人
・これから休会、退会をしようと思っている人
・休会、退会ができない！と困っている人
休会と退会の違い
休会と退会の違いですが、ざっくりと下記の違いがあります。
退会：料金の支払いを止める手続きをした後、レアジョブで入力した個人情報をすべて削除すること(アカウント削除)
休会・退会ともに、料金を支払うのをやめるという点では同じです。またレアジョブの退会は「アカウント削除」のことになります(ここでは分かりやすく退会という表現をしています)。
下記に休会と退会の違いについて詳しくまとめました。
| 休会 | 退会(アカウント削除) | |
| 料金 | かからない | かからない |
| 期間 | 制限なし | 制限なし |
| 登録情報(レッスン履歴など) | 残る | 残らない |
| レッスンチケットの引き継ぎ | 有効期限内に再開すれば可能 | できない |
| 再開 | レッスン履歴等を引き継いだ状態で再開できる | レッスン履歴等は引き継げない |
| 無料会員での手続き | できない(そもそも支払情報を入れていないので) | できる |
一番大きな違いは、レッスンの履歴を残せるか残せないかの違いです。仮に退会した後、再びレアジョブを始めたとしたらこれまでのレッスン履歴がない状態からのスタートになります。これまでどのように勉強してきたのかが分からなくなってしまうので、少しでも再開する可能性があるのであれば休会にしておく方が良いです。
また無料体験中では休会できません。理由は「休会＝支払いをストップすること」だからです。そのため無料体験中は支払いをしていないので休会できませんが、退会(登録した情報を削除)することはできます。無料体験中はどのオンライン英会話スクールを選ぶか迷っている状態だと思いますので、料金もかかりませんし、どこにするか決まるまでは特に退会をする必要はないかと思います。
休会と退会の方法
次に休会と退会の方法についてです。
まず言っておくと、退会の方が休会よりも少し手間がかかります。というのも、退会をする場合は休会の手続きをした後に退会の手続きをしなければならないからです。2度手続きを踏まなければならないので、退会できなくて困っている方もいるかと思います。ただし、この点を押さえておけば問題なく退会できます。
休会する方法
下記の手順で行います。
２．画面右上にある「設定」を選び「設定・手続き」をクリック
３．「その他」にある「休会申請」をクリック
４．休会の手続きを行う
これで休会ができます。
退会(アカウント削除)する方法
無料会員の場合、または有料会員で休会が完了している状態であれば退会の手続きができます。下記の手順で行います。
２．画面右上にある「設定」を選び「設定・手続き」をクリック
３．「その他」にある「アカウント削除申請」をクリック
４．注意事項を確認後、パスワードを入力して「レアジョブ英会話のアカウントを削除する」をクリック(詳しくは下記を参照)
これで退会(アカウント削除)ができます。
まとめ
今回はレアジョブの休会と退会の違いと、それぞれの手続きの方法について紹介しました。ポイントは下記のとおりです。
今回のポイント
・休会は支払いをストップすることで、退会は支払いをストップしてさらにアカウントを削除すること
・休会はレッスン履歴が残るが、退会だと残らない
・無料会員中は支払い情報を入力していないので休会できないが、退会はできる
・有料会員は休会した後に退会できる
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